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レポート2015.7.1

《イベントレポート》アズナスでお店体験&おしごとインタビュー

先日、Kippoのプログラムの一つである「社会・しごと」をテーマとしたイベント、駅のコンビニ「アズナス」でお店体験&おしごとインタビューを行いました!
今回こども達がお店体験を行ったのは、阪急阪神の駅を中心にコンビニを展開する「アズナス」です。

アズナスは今年20周年を迎えました!

アズナスは今年20周年を迎えました!

今回はアズナスで、マネージャーの仕事をしている岩尾さんにみんなでお話しを伺いました。
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Kippoでは今回もイベントの数日前から、お話しいただく岩尾マネージャーの紹介や、
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コンビニの店長さんの一日スケジュールを掲出していたので、イベント当日はおやつを食べている時も、こども達から「岩尾さんはまだこないの~?」と聞こえてきて、お店体験をとっても楽しみにしているようでした(^^)

そして、待ちに待った岩尾マネージャーと伊藤統括店長の登場でみんな興味津々の様子です。
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まず、コンビニのおしごとや、コンビニに置いてある品物の種類や数などを教えてもらいました!
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コンビニにはいつも3,000種類もの商品が置いてあって、毎週200種類も新しい商品が入ってくるんだよ!といろいろな商品を見せながら教えてくれました。
そして今回こども達が一番たのしみにしていたお店体験。お客様によろこんでもらえるよう良い接客を練習しました!
「いらっしゃいませ、こんにちは」
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「ありがとうございました!」
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伊藤統括店長の声に合わせてみんなが練習します!この後のお店体験に備えてこども達も真剣な様子です。
接客の練習も終えて、気合いたっぷりのこども達(*^_^*)
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さっそく、豊中駅のアズナスへ向かいました。
まず店舗の中に入ると、岩尾マネージャーの説明をしっかりと聞いて、いつもはスタッフしか入れないバックヤードへ入っていきます。
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バックヤードの中では、いつもみんながドリンクを取っている棚の裏側に入っていきました。
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ここでは、ドリンクがなくならないように補充しています。
今日は店員さんになって、ドリンクの補充をしてみましょう!
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そう、お客様にちゃんとラベルが見えるように向きを揃えて、
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一つずつ丁寧に陳列していきます。
日頃見ているドリンクの陳列棚の裏側とあってこども達もドキドキの様子です(*^_^*)

そのあとは待ちに待った、レジでの接客体験!
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「次の方こちらへどうぞー!」と、練習は少しの時間だったのに、みんなとても立派に店員さんのおしごとをこなしていました!
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やさしいお客様からの「ありがとう」の言葉に感動して、涙してしまう一幕もありました。
短い時間ではありましたが、お客様からの感謝の言葉に、こども達もあたたかい気持ちになった様子でした(*^_^*)

おしごと体験が終わってからはKippoに戻って、岩尾マネージャーにおしごとインタビューです!
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バーコードはどうしてついているの?や、お菓子はどうやって作られているの?など、日頃不思議に思っていたことや、今回のおしごと体験をきっかけに疑問に思ったことなどを質問していました。
今回、店員さんの体験をすることで、いつもは見ることのないお店の中の様子を知ったり、「ありがとう」と言われる喜びを感じたりと、こども達にとって少しおしごとの世界を垣間見る機会となったのではないでしょうか(*^_^*)





https://afterschool-kippo.jp/report/920/